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J'ai réalisé une demande en ligne pour obtenir un rendez-vous lié à un service proposé par la banque. On me rappel immédiatement pour me proposer un rdv avec un conseiller afin de m’accompagner dans ma démarche (je ne suis pas cliente). Après quelques brèves minutes dans le bureau, des clics sur l'ordinateur et des questions ciblés sur mon entourage et mon choix de banque, le conseiller m'annonce qu'ils ne sont pas en mesure de répondre à ma demande..
Alors pourquoi me recevoir ..? A moins que je ne corresponde pas aux nouveaux profils qui les intéresse..
Point positif : l'heure du rdv a été respecté. Les locaux étaient propres....