Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

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Banque Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Fontaine

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Tags: Banque, Distributeur de billets,

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    Service médiocre , problème d'applications depuis 1mois après 4 passes a l'agence pas de nouvelles , j'ai commandé de l'argent sur mon compte j'avais signé un document j'arrive aujourd'hui pour récupérer mon argent avec une grande surprise aucune traçabilité 😡😡😡. dès que je peux de quitterais cette banque...

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    (11 Avis)

    Mauvaise expérience Deux problèmes survenus coup sur coup Le premier je commande un chèquier au moment n'ayant aucun message et ayant besoin de payer par chèque je passe à l'agence qui me dit qu'aucun chèquier n'a était commandé, aucune excuse rien on me fait presque croire que je n'ai pas demandé la commande du chèquier Le deuxième je passe a l'agence enfin de savoir s'il était possible de reporter la mensualité d'un passeport crédit, la personne à l'accueil ne sait pas de quoi je lui parle elle demande à l'une des conseillère qui ne sait pas mieux, je pars n'ayant pas le temps de rester... 10 minutes plus tard un conseiller m'appelle à me disant qu'il a eu le siège et que c'était possible mais devait voir avec eux comment faire, qu'il allait me rappeler en début d'après midi et au passage me propose de devenir mon nouveau conseiller Fin de journée aucun n'appelle je décide d'appeler moi même et au bout de 10 minutes d'attente et de musique l'on me répond que ce n'est pas possible, la personne a même le culot de me dire vous êtes sur que mon collègue vous a dit ça En gros il n'assume pas leur incompétence et préfère vous traiter de menteur (dans les deux cas) Par contre tout fonctionne bien pour débiter frais de gestion de compte frais pour chèque de banque.... Pour ma part je vais quitter cette agence d'incompents...

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