(13 Avis)
J'ai contracté un prêt étudiant dans cette banque il y a 5 ans. Un enfer. J'attends juste d'avoir soldé ce crédit pour cloturer mon compte. Il m'ont fait tellement de prélèvements injustifiés que je me demande si mis bout à bout ce ne serait pas plutôt à eux de me rembourser. Ils ont refusé tout reajustement de mes echeances lorsque j'ai rencontré des difficultés financières à la fin de mes etudes. Et j'en passe. A croire que le projet de cette agence est de mettre les clients dans la m*. Etant donner que mon conseiller est incapable de regler lui-même un litige, j'ai eu une fois le directeur de l'agence au telephone : je me passe de commentaire sur cet homme irrespecteux et antipathique au possible. Cette semaine je vois apparaître des prélèvements pour "Frais de commission d'intervention" et "Lettre d'information compte debiteur" alors que je n'ai pas été dans le rouge depuis des mois. Et bien entendu mon conseiller ignore mes emails et mes appels depuis plusieurs jours. Une honte....