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Client professionnel depuis de nombreuses années, j'avais l'habitude de déposer une remise de chèques quasiment tous les samedis dans cette agence. Elle était auparavant dotée d'un accueil physique, la remise était prise en charge sans délai par la personne souriante et aimable qui était au comptoir..
Depuis peu, plus aucun accueil physique et l'obligation impérative de laisser la remise dans une boite 'sécurisée' avec un temps de traitement... Aléatoire. Alors qu'auparavant la remise déposée le samedi était traitée le jour même, là ce ne sera pas avant... Mardi... Peut-être...
Bref, comme toutes les banques : Des tarifs perpétuellement en hausse et une qualité de service toujours plus mauvaise. Cette agence ne fait pas exception....