(1 Avis)
Ma mère âgée s'est fait séquestré sa carte bancaire suite à 3 codes faux à l'automate, elle s'est donc adressé de suite au guichet pour qu'il lui restitue. On lui a dit que ce n'était pas possible le samedi. J'y retourne le mardi suivant et là la responsable me rend la carte coupée en 2 par ses soins
Cette attitude est inadmissible et non conforme lorsqu'une carte est séquestrée et que personne ne la réclame la banque doit la renvoyer à la banque du porteur de la carte
La responsable du crédit mutuel est donc une incompétente...