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Cela fait maintenant 4 mois que j'essaie de fermer mon compte et que ça me rend folle. J'ai écrit une lettre officielle, ils l'ont reçue mais je ne les ai pas entendus une seule fois. Chaque fois que j'essaie d'appeler, je reçois un message "Actuellement indisponible" (bien sûr, j'appelle pendant les heures d'ouverture) ou quelqu'un qui promet de l'examiner et de rappeler mais ne le fait jamais (cela s'est déjà produit deux fois). J'ai écrit plusieurs courriels et je n'ai pas eu de réponse, mais un message de remerciement automatisé. La pire expérience client de notre vie !!!
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