(21 Avis)
Depuis notre decision de changer de banque pour financer l'achat d'une maison (le LCL était sollicité mais le délais d'examen de notre dossier transmis par la courtière a été de plusieurs semaines quand la concurrence a répondu en quelques jours) le conseiller traite nos demandes avec une extrême lenteur.
Ainsi, le changement de rib pour une assurance a nécessité plusieurs demandes écrites avant d'obtenir une reponse.
Nous avons demandé la fermeture de nos comptes courant il y a 1 mois. La encore plusieurs demandes necessaire. Nous nous sommes même rendus a l'agence mais rien n'y fait. Nos comptes se retrouvent a découvert du montant des frais d'abonnement de carte bancaire. Un comble!
Une telle force d'inertie et cette désinvolture laissent perplexes.
Et pourtant nous possedons encore des actifs dans cette banque......