(12 Avis)
Sandrine Bouraly est de loin la pire conseillère financière avec laquelle j'ai eu affaire. Elle est impolie, froide, inutile et refuse catégoriquement de répondre aux messages envoyés. Nous voulions fermer notre compte PEL et lui avons envoyé tous les documents nécessaires. Cinq semaines plus tard, nous avons été surpris que le compte n'ait toujours pas été fermé, nous avons donc appelé la succursale car bien sûr, elle n'a pas répondu à nos e-mails et ils nous ont dit qu'il nous manquait un document, donc notre demande avait été suspendue - comment diable pourrions-nous savoir si personne ne nous l'a jamais dit?! Et que Bouraly était en vacances et que nous devions attendre son retour - la banque cesse-t-elle de travailler lorsqu'un employé est en vacances? Quelle idée ridicule que personne d'autre ne pourrait aider! Ce n'est qu'un exemple des terribles expériences que nous avons vécues avec cette succursale et ses employés.
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