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Aucun suivi des demandes pourtant urgentes. Le responsables d'agence ne répond pas depuis 1 mois maintenant ni aux mails, ni aux appels, ni aux relances de ses collaborateurs, ni aux relances du service client... et le mediateur nous renvois vers qui ? ... Le responsable d'agence...
Dans 1 semaine le temps maximal pour une demande arrive à échéance, j'ai très peu d'espoir...
Au secours !...