(14 Avis)
A mon très grand regret les services de cette agence se sont dégradés terriblement. Pendant longtemps j'ai eu des conseillés au top, mais là... une véritable catastrophe depuis plus d'un an !
J'ai toujours fais en sorte de ne jamais être en négatif, j'avais toutes mes assurances dans cette banque (auto, santé, risques de la vie, téléphone, vie...) mais au final la fidélité ne paye pas.
J'ai pris plus de 56.00€ de frais d'intervention en 3 semaines sans aucune justification, depuis des mois aucun contact avec ma "nouvelle" conseillère. Non réponse à mes mails car "trop sec" il parait...
De plus, de nombreuses opérations ne peuvent plus être faites au guichet, alors que les autres banques les acceptes (comme rembourser un prêt par anticipation).
Bref, après plus de 10 ans à être client et fidèle à une seule banque, je pars dans une nouvelle banque et ferme tout....