BNP Paribas - Firminy
- 2.1
- Banque
- Firminy
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A propos de : BNP Paribas - Firminy à Firminy
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Banque, Distributeur de billets, Service de conseil en crédit, Conseiller financier,
Les avis (11)
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Les autres Banque
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CIC
(2 Avis)La relation client est négligeable. Même la responsable d'agence vous accueil, ne se présente pas, je ne connais toujours pas son nom, ce permet de répondre de vous dire que vous n'avez pas accès à certains dossiers personnel !!!! Et essais de détourner le sujet affin de ne pas s'emmerder à rechercher les éléments que vous lui avez demandé. Ça fait maintenant environ 35 ans que je suis client au CIC je n'ai jamais vu cela. Ce n'est pas parcequ'on est en rural qu'il faut se croire Supérieur à ses clients . De plus je tiens à signaler qu'on souscrit à un compte filbanque en ligne ou une adresse de messagerie est disponible pour communiquer donc ça ne sert à rien de téléphoner une dizaine de fois pour communiquer quelques choses à un client pendant ses heures de travail alors qu'il est possible de lui envoyer un message en lui expliquant le pourquoi de ces appels afin que le client puisse en prendre connaissance en dehors de ses heures de travail . Sinon a quoi ça sert de payer un service qui n'est pas utilisé par le CIC pour communiquer avec son client . Ce permet même de vous envoyer des textos sur votre portable à toutes heures de la journée sachant qu'il n'y a aucun moyen de vérifier si ce sms n'est pas frauduleux , ce qu'explique très bien le CIC de faire attention aux sms et mail frauduleux ! Les écrits restent les paroles s'échappent très vite dans cette agence bancaire du CIC ! Ce n'est malheureusement plus ce qu'elle était !!!...
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Crédit Mutuel
(1 Avis)J'ai contacter un premier conseiller en décembre 2019, échange agréable compréhension, égalité, solidarité ... rien à dire Mais alors aujourd'hui ont vous prend de haut aucune compréhension, la solidarité est morte en 2020 au CM, rien que ce soit ce matin ou cet après midi avec deux personnes différentes à l'accueil! Tout sa pour une demande de changement d'adresse pour recevoir un RIB, il faut menacer et sortir des articles du code monétaire et financier pour arriver à quelque chose. Revoyez le message d'accueil car rien de ce qui es inscrit comme présentant le crédit mutuel comme vous le décrivez est vrai. Que ce soit une banque ou l'autre ont as toujours des soucis mais pour un changement d'adresse je trouve cela scandaleux !!!!...
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BNP Paribas - Saint Etienne Bellevue
(8 Avis)Désastreux que dire, je ne sais par quoi commencer!!!!! Depuis plusieurs mois j'adresse des mails à ma conseillère. Jamais elle ne me répond, pas un retour et lorsque je vais en agence elle me dit qu'elle n'a pas de temps. Juste un retour pour me confirmer la réception d'un mail c'est un minimum me semble t'il. Lamentable....
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