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J'étais à la BPO et tout se passait très bien, avec une conseillère très compétente et réactive. Puis il y a eu la fusion, et la création de la BPGO, l'"ouest" se transformant en "grand ouest". Et là, catastrophe! Ma conseillère a dû partir et a été remplacée par une personne totalement incompétente et débordée. Il m'a été demandé de remplir trois fois un questionnaire santé pour mon prêt immobilier pourtant déj en cours chez eux, les papiers remis à l'accueil n'étaient soi disant pas remis à ma conseillère, etc. J'ai alors voulu fermer mon compte, et cela m'a pris près de deux ans, car à chaque fois, il y avait un problème (il manquait tel formulaire pourtant remis à l'accueil, etc.). Un total mépris de la clientèle! À fuir!...